Design Methodology of Operations Supporting Systems

Based on TMForum NGOSS Principles

Kisang Ok, Daniel Wonkyu Hong, Byungdeok Chung Network Technology Lab., KT

이 방법론은 TMForum NGOSS 원칙과 서비스 지향 아키텍처(SOA)를 기반으로 한 통신 산업의 운영 지원 시스템 설계 방법론을 정의합니다.

핵심 목표

Lean Operation

효율적이고 경량화된 운영 프로세스를 통한 비용 절감 및 성능 향상

Agility

빠른 시장 변화에 대응할 수 있는 민첩한 시스템 구조

Compliance

NGOSS 핵심 원칙을 준수하는 표준화된 설계 방법론

Common Communication

공통 통신 수단을 통한 시스템 간 원활한 통합

설계 방법론

NGOSS 기반 OSS 설계의 체계적 접근 방법

1

Requirements Analysis

비즈니스 요구사항 분석 및 정의

  • Business Process 분석
  • Use Case 도출
  • Stakeholder 요구사항 수집
2

Architecture Design

SOA 기반 아키텍처 설계

  • Component 식별
  • Service 인터페이스 정의
  • Integration Pattern 선정
3

Implementation

시스템 구현 및 통합

  • Service 개발
  • 시스템 통합
  • 테스트 및 검증
4

Deployment & Operations

배포 및 운영

  • 시스템 배포
  • 모니터링
  • 지속적 개선

시스템 아키텍처

NGOSS 기반 계층형 아키텍처

Business Layer

Business Process Management
Business Rules Engine
Workflow Orchestration

Service Layer

Service Registry
Service Bus (ESB)
Service Gateway

Application Layer

Order Management
Inventory Management
Trouble Management
Configuration Management

Integration Layer

Adapters
Connectors
Protocol Converters

Infrastructure Layer

Network Elements
Databases
Security Services

NGOSS 핵심 원칙

Service-Oriented Architecture

재사용 가능한 서비스 컴포넌트 기반 설계

Process-Driven

비즈니스 프로세스 중심의 시스템 설계

Model-Driven

표준화된 정보 모델 활용

Integration Framework

표준화된 통합 프레임워크

Shared Information/Data

공유된 데이터 모델 및 정보 체계

Business Metrics

비즈니스 성과 측정 및 모니터링

사례 연구: KT NeOSS

NGOSS 방법론을 적용한 KT의 차세대 운영 지원 시스템

프로젝트 개요

프로젝트명 KT NeOSS (New generation OSS)
목표 NGOSS 원칙 기반의 차세대 운영 지원 시스템 구축
범위 통신 네트워크 운영 관리 시스템 전반

주요 성과 및 효과

40%
개발 기간 단축
50%
통합 비용 감소
60%
재사용성 향상
35%
운영 효율성 증대

주요 교훈 및 권장사항

  • 표준화된 설계 원칙 적용: NGOSS 원칙을 초기부터 철저히 적용하여 일관성 있는 시스템 구축
  • SOA 기반 아키텍처: 서비스 지향 아키텍처를 통한 유연성과 재사용성 확보
  • 단계적 접근: 점진적 구현을 통한 리스크 관리 및 조기 피드백 반영
  • 지속적인 개선: 운영 중 지속적인 모니터링과 개선 활동 수행